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管理门店并不难,这三个方面让你提升80%业绩

文章发布日期:2020-03-07 15:55:12 文章分类:经营管理

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阅读这篇文章之前我们要清楚一些问题:

门店日常管理无序,服务质量无法保证;

员工缺乏技能训练,工作手忙脚乱,差错不断;

门店团队凝聚力不强,员工协作不顺畅;

工作情绪不高,倦怠感增多;

门店运营缺乏流程、规范、表单;

总而言之一切问题都离不开三个关键点,分别是“人”“货”“场”,三个关键点也是三个重要环节,缺一不可,密不可分。只有做好这三个关键点的管理工作, 才能有序的、高效的运营门店。

1. 人是创造业绩的主体。

人,是业绩达成的重要因素。在店铺运营过程中,人显然都是排在首位的因素。经验丰富的老店长或门店老板都知道,优秀的门店销售人员可以轻松的提高20%以上的业绩。20%以上的经营业绩意味着什么?意味着门店每个月增加几千元甚至上万元的收益。因此为了确保门店业绩做到最好,首先要做好人的管理。

人,不仅仅是门店员工,还有顾客,顾客进来的多卖出的货物就多,相应的业绩就会高,门店的发展与生存,主要取决于可持续进店消费的优质客源。优质客源水平的衡量可以概括为“三率”。即顾客的进店率,顾客的停留率,顾客的回头率。

1. “货”:货无质量,无异于无水之源

经营好一家门店,本质上取决于门店的“商品”。门店生意最根本的目标就是为顾客提供合适的商品,“人”和“场”都是为实现这一目标服务的。俗话说:“巧妇难为无米之炊”门店没有优质的客源,无异于无源之水,无本之木。所以对于门店来说,货品是决定销售业绩最关键的因素。

同质化产品越来越多的今天,消费者的个性化需求也越来越多,很多消费者还是很难买到自己心仪的商品。他们为了选购到适合自己的商品往往会耗费大量时间。因此筹集适销对路的商品是提高店铺运营业绩的核心。在店铺运营中,必须要关注好几个关键点:①畅销款,销售旺季一定要保持产品的足够供应;②断码断色款,要么凑齐要么放下;③滞销款,大力促销,促销不成功,发往其他地区进行销售。

1. “场”好的环境是刺激消费欲望的前提

“场”就是门店卖场。如何把顾客吸引进店,那就要把握好门店的装修设计,要把握“四不要”和“一个要”原则。

总结:

门店的布局也是影响消费者购买的一方面。良好的店铺布局就像人的脸面和衣着,应该从第一感觉来吸引别人。就像你出去相亲,第一眼看的别人的衣着和外貌。这是第一个能给人留下印象的东西。所以我们应该从第一视觉就抓住顾客的内心,深深吸引住他们的视线,使其对店铺产品兴趣感,停留下来,促使顾客“停”“看”“买”。

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